O Manual de Gestão descreve o Sistema de Gestão do SERCLA, onde são estabelecidos os princípios, meios e procedimentos que regem a acreditação do Laboratório, de acordo com a Norma NP EN ISO/IEC 17025:2018, de forma a assegurar a Qualidade dos serviços fornecidos.
No âmbito da acreditação segundo a norma NP ISO/IEC 17025:2018, o SERCLA disponibiliza a todos os clientes e partes interessadas: